Casino On Air: Fairneß beim Spiel

  1. Wie bestimmen Sie, welche Karten im Spiel gezogen werden?
  2. Wie können Sie beweisen, daß Ihre auf dem Zufallsprinzip beruhende Zahlenziehung nicht beeinflußt werden kann?
  3. Kann Casino On Air aus der Beeinflussung der zufälligen Zahlenziehung Nutzen ziehen?
  4. Wie testen Sie Ihre Spiele?
  5. Gibt es Fehler in der Software?
  6. Was geschieht, wenn ich aufgrund eines Softwarefehlers Geld verliere?
  1. Wie bestimmen Sie, welche Karten im Spiel gezogen werden?

    2. Die Gewinnchancen für beide Spielmodi � Spielen um Bargeld und Spielen zum Spaß � werden durch eine auf dem Zufallsprinzip beruhende Zahlenziehung erstellt, die auf unserem Server stattfindet. Diese Gewinnchancen werden von einer Drittfirma geprüft, um sicherzugehen, daß sie fair und dem Zufallsprinzip gemäß erstellt werden. 
     

  2. Wie können Sie beweisen, daß Ihre auf dem Zufallsprinzip beruhende Zahlenziehung nicht beeinflußt werden kann?

    3. Wir werden ständig durch eine Drittfirma auf unsere Fairneß und das Zufallsprinzip geprüft. Unsere Bücher werden von einer der fünf besten Buchhaltungsfirmen geprüft. Wir sind eine Aktiengesellschaft, die ihre gesamten Akten der SEC (Securities and Exchange Commission, Ausschuß zur Überwachung des Anlagen- und Börsenmarktes in den USA) vorlegen muß. Außerdem werden unsere Spiele fortlaufend von einem hochqualifizierten QA-Team (d.h. der Quality Assurance oder Qualitätssicherung) getestet. 
     

  3. Kann Casino On Air aus der Beeinflussung der zufälligen Zahlenziehung Nutzen ziehen?

    4. Nein. Wir ziehen keinen Nutzen aus der Beeinflussung der Zahlenziehung.  Würde eine Beeinflussung bestehen, wären unsere Kunden in der Lage, Muster und Trends zu erkennen und diese zu ihrem Vorteil auszunutzen.  Unsere Zahlenziehung ist gegenüber allen Teilnehmern fair.
     

  4. Wie testen Sie Ihre Spiele?

    5. Unsere QA-Teams (Qualitätssicherung) testen unsere Spiele monatelang, bevor sie diese an eine Drittfirma freigeben, welche die Spiele weiter testet, ehe sie zum Spiel freigegeben werden.  Nach Veröffentlichung werden die Spiele weiterhin tagtäglich durch unsere QA-Teams getestet.  Vor Herausgabe eines Spiels werden manuell Hunderttausende von Einsätzen geleistet. 
     

  5. Gibt es Fehler in der Software?

    6. Die Möglichkeit besteht.   Wenn Sie auf ein Problem stoßen, bedienen Sie sich bitte der Telefon- und E-Mail-Unterstützung (rund um die Uhr) für unsere Kunden. Wenn Sie Fragen zu den Spielregeln, der Durchführung oder der Gleichmäßigkeit eines Spiels in Casino On Air haben, treten Sie bitte mit unserem Kundendienst/Technischen Support in Verbindung. Wenn das Problem nicht umgehend gelöst werden kann, wird der Fall mit Hilfe der Spielprotokolle auf dem Server näher untersucht, und sollte dabei ein Fehler gefunden werden, wird unser Entwicklungsteam das Problem auswerten und korrigieren. 
     

  6. Was geschieht, wenn ich aufgrund eines Softwarefehlers Geld verliere?

    7. Es wird eine Untersuchung begonnen, und sofern die Ergebnisse auf ein Problem hindeuten, wird Ihnen das Geld für Ihren Einsatz umgehend zurückerstattet. 

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