PIN-Nummern

  1. Was ist meine PIN-Nummer und wie erhalte ich sie?
  2. Ich habe meine PIN-Nummer noch nicht erhalten, obwohl die Einzahlung auf mein EFS-Konto vor etwa 2-3 Wochen erfolgte.
  3. Kann ich ohne die PIN-Nummer Geld abheben?
  4. Kann ich bei Eröffnung eines zweiten Kontos dieselbe PIN für das neue Konto verwenden, die ich auch für das ältere Konto verwende?
  5. Ändert sich auch meine PIN-Nummer, wenn sich meine persönlichen Daten ändern?
  6. Ich habe die mir zugesandte PIN-Nummer eingegeben und erhalte die Fehlermeldung „Invalid PIN number“ (Ungültige PIN-Nummer).
Was ist meine PIN-Nummer und wie erhalte ich sie? 

Ihre „Persönliche Identifikationsnummer“ (PIN) ist zum Abheben von Geldern aus unserem Kasino erforderlich. EFS Caribbean möchte die sichersten Finanztransaktionen gewährleisten können. Diese Nummer wird Ihnen per E-Mail am ersten Geschäftstag nach Ihrer ersten Einzahlung per Kreditkarte zugesandt. 

Ich habe meine PIN-Nummer noch nicht erhalten, obwohl die Einzahlung auf mein EFS-Konto vor etwa 2-3 Wochen erfolgte. 

Setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst/Technischen Support in Verbindung. 

Kann ich ohne die PIN-Nummer Geld abheben?

Nein. Sie müssen warten, bis Sie Ihre PIN-Nummer erhalten, bevor Sie Gelder von Ihrem EFS-Konto abheben können. 

Kann ich bei Eröffnung eines zweiten Kontos dieselbe PIN für das neue Konto verwenden, die ich auch für das ältere Konto verwende?

Nein. Die PIN wird für jedes Konto nach dem Zufallsprinzip erstellt. Wenn Sie zum ersten Mal Geld auf Ihr neues Konto einzahlen, wird Ihnen eine PIN für das neue Konto am darauffolgenden Geschäftstag per E-Mail gesendet. 

Ändert sich auch meine PIN-Nummer, wenn sich meine persönlichen Daten ändern?

Nein.  Ihre PIN-Nummer ändert sich nicht.  Wenn Sie Probleme mit Ihrer PIN haben, setzen Sie sich mit dem Kundendienst/Technischen Support in Verbindung. 

Ich habe die mir zugesandte PIN-Nummer eingegeben und erhalte die Fehlermeldung „Invalid PIN number“ (Ungültige PIN-Nummer).

Überprüfen Sie, daß Sie die PIN-Nummer korrekt eingegeben haben. Wenn Sie überzeugt sind, daß Sie sie richtig eingeben, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst/Technischen Support in Verbindung. 

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