Trasparenza dei giochi Casino On Air

Come vengono estratte le carte nei vari giochi?

Le probabilità per le modalità di gioco con denaro vero o per divertimento sono create da un generatore di numeri casuale, proveniente dal server. Tali probabilità sono controllate da una terza parte per verificare che siano create in modo corretto e assolutamente casuale. 

Come si può provare che i numeri siano generati in modo assolutamente casuale?

Vi sono verifiche costanti di una terza parte relativamente alla correttezza e alla casualità. Le verifiche vengono effettuate da una delle 5 più famose società in questo campo. Siamo una società pubblica che deve presentare tutti i registri al SEC. Abbiamo inoltre un gruppo per la certificazione della qualità che verifica costantemente i giochi. 

Casino On Air potrebbe beneficiare di numeri generati non casualmente?

No. Non possiamo trarre vantaggio da un generatore non casuale. In questo caso, i clienti potrebbero capire i modelli e le tendenze e utilizzarli a loro vantaggio. Il generatore garantisce la correttezza a tutti.

Come vengono verificati i giochi?

Il gruppo per la certificazione della qualità verifica i giochi con mesi di anticipo rispetto al loro invio a una terza società, la quale a sua volta verifica i giochi prima che siano resi disponibili al pubblico. Dopo di ciò, i giochi vengono ancora verificati quotidianamente dal gruppo per la certificazione della qualità. Prima della pubblicazione di un gioco, vengono piazzate manualmente centinaia di migliaia di scommesse.

Il software può contenere errori?

È possibile. Se si rilevano problemi, contattare il supporto tecnico, disponibile 24 ore su 24, telefonicamente o per e-mail. In caso di dubbi relativi alle regole, all’implementazione o alla correttezza di un gioco Casino On Air, contattare il servizio di Assistenza clienti/Supporto tecnico. Se il problema non può essere risolto immediatamente, il caso verrà studiato utilizzando i registri del gioco del server e, in caso di errori, il gruppo di sviluppo valuterà e risolverà il problema. 

Cosa succede se si perde del denaro a causa di un errore?

Verrà avviata un’indagine e se i risultati mostrano la presenza di un problema, il denaro perso verrà immediatamente rimborsato. 

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